Как составить коммерческое предложение: примеры, советы, рекомендации. В последнее время тема составления коммерческих предложений (КП) стала для меня особенно актуальной.
Но если именно сейчас Вам просто некогда читать, а продажи нужны, - поручите нам написать коммерческое предложение Вашим Клиентам. Можете .
"Шапка". Коммерческое предложение должно быть напечатано на. Просьбы о том, чтобы ребятам выслали шаблон коммерческого. . Как правильно составить коммерческое предложение: примеры, принципы. Бланки, шаблоны и образцы коммерческих предложений.
И эту актуальность постоянно подпитывают как читатели блога, так и заказчики. Несмотря на то, что читателей чаще всего волнует вопрос “Как правильно составить коммерческое предложение?”, а клиентов — “Как сделать так, чтобы отклики на КП были максимальными?”, задача, по сути, одна. Разработать такое коммерческое предложение, которое, во- первых, прочитают, а во- вторых, прочитав которое сделают заказ, что называется, “не отходя от кассы”. Решению этой задачи посвящена вся эта статья.
Она достаточно длинная, поэтому прежде чем продолжить чтение с комфортом, я рекомендую Вам заварить себе чашечку горячего чая, кофе или какао, дополнив его пряной булочкой, воздушным круассаном или печеньем. Готовы? Тогда приступим.
Разновидности коммерческих предложений. Все знают, что такое коммерческое предложение. Однако далеко не все знают, что коммерческие предложения бывают двух видов. Холодное” коммерческое предложение“Холодные” коммерческие предложения отправляются неподготовленному клиенту (“холодному” клиенту). По сути, это спам. Как показывает практика, спам люди не особо любят, но если он их заинтересует, то… это становится исключением из правил.
- Скачайте готовые шаблоны и образцы коммерческих предложений ✔. Если вам необходимо составить коммерческое предложение, и вы делаете это впервые, то без шаблонов, образцов и примеров вам не обойтись..
- Скачайте готовые шаблоны и образцы коммерческих предложений. Коммерческое предложение : примеры и шаблоны.
- . Скачайте готовые шаблоны и образцы коммерческих предложений. Коммерческое предложение: примеры и шаблоны.
- Коммерческое предложение по металлообработке. ОриентМикс. Одним из видов деятельности ООО 'Азимут' является обработка металла и неметаллических материалов. Мы осуществляем токарные работы на заказ по имеющемуся у Вас чертежу или образцу изделия..
- Как составить коммерческое предложение (образец). В любом направлении торговой коммерческой деятельности необходимо предлагать собственные услуги поставки товара..
Возьмем для примера какую- нибудь пикантную ситуацию. Допустим, у руководителя отдела продаж компании N “горит” план. До отчета чуть меньше двух недель, он рвет на себе волосы, не зная, что делать, и получает письмо с примерно таким заголовком: “5 способов выполнить месячный план отдела продаж за неделю”.
Тада- а- ам! Вот оно, спасение ситуации! И человек читает основной текст, в котором среди способов затаилась услуга, которую мы предлагаем. Но это лишь частный случай. Главная задача “холодного” коммерческого предложения — заставить получателя прочитать его до конца.
Стоит ошибиться — и письмо летит в мусорку. Вот почему при разработке “холодного” КП учитываются три основных риска выбрасывания: На этапе получения.
На этапе открытия. На этапе прочтения. Первая волна обходится привлечением внимания. Это может быть тема письма, если коммерческое предложение отправляется по электронной почте, или нестандартный конверт с запахом, если канал доставки физический, и т. Вторая волна обходится привлекательным предложением (его еще называют “оффером”), о нем мы поговорим чуть ниже. Наконец, третья волна обходится использованием элементов убеждения и маркетинговыми фишками. О них мы также поговорим чуть ниже.
Обратите внимание: объем “холодного” коммерческого предложения, как правило, составляет 1- 2 страницы печатного текста, не более. Обусловлено это в первую очередь тем, что получатель изначально не настроен к чтению КП, и уж тем более он не будет его читать, если объем переваливает за 1. Главным преимуществом “холодного” коммерческого предложения является массовость, однако практика показывает, что когда КП персонализировано, отклик на него на порядок выше.
Горячее” коммерческое предложение. В отличие от “холодных” аналогов, “горячее” коммерческое предложение высылается подготовленному клиенту (клиенту, который сам запросил КП или с которым предварительно связывался менеджер). Принципы подготовки “горячих” КП отличаются от “холодных” как объемом (который может составлять 1. В последнее время особой популярностью пользуются “горячие” коммерческие предложения, оформленные в виде Power. Point презентаций или переведенные из Power.
Point в PDF формат. Формулировка оффера коммерческого предложения. Чтобы составить по- настоящему мощное коммерческое предложение, Вам понадобится убойный оффер — суть Вашего предложения. При этом желательно суть указать в самом начале (это особенно относится к “холодным” КП).
Обратите внимание: оффер ВСЕГДА должен быть нацелен на выгоду для читателя, а не на товары или услуги! Каждый день я встречаю коммерческие предложения, авторы которых снова и снова наступают на одни и те же грабли (не повторять!): Мы предлагаем Вам офисную мебель. Мы предлагаем Вам посетить семинар. Мы предлагаем Вам заказать у нас продвижение сайта. Мы предлагаем Вам вымыть у Вас полы.
И так далее… Это грубая ошибка. Посмотрите вокруг: конкуренты предлагают то же самое.
Но самое главное, — здесь нет никакой выгоды для получателя Вашего коммерческого предложения. Совершенно ни- ка- кой. Что он с этого будет иметь? В то же время, эти предложения можно “перевернуть”, сделать более личными и ориентированными на читателя.
Например: Я предлагаю Вам сэкономить до $5. Вашего офиса шикарной европейской мебелью. Я предлагаю Вам увеличить оборот Вашей компании на 2. Вы получите на семинаре. Я предлагаю Вам привлекать сотни новых потенциальных клиентов по цене 1,5 рубля за человека. Я предлагаю Вам сократить заболеваемость Ваших сотрудников простудными инфекциями (и число больничных, соответственно) за счет ежедневной влажной уборки.
Я думаю, идею Вы поняли. Главное — донести до получателя те выгоды, которые Вы ему предлагаете, а уже товары и услуги — это способ эту выгоду получить. Структура коммерческого предложения. По своей структуре коммерческое предложение чем- то напоминает продающий текст. Во всяком случае, многие элементы совпадают.
Заголовок. Жизненно важный элемент для “холодного” КП и компонент средней значимости для “горячего”. Обратите внимание: когда речь идет о “холодном” коммерческом предложении, худший заголовок из всех — это “Коммерческое предложение”. Почему? Потому что когда человек не ждет от Вас подобных писем и получает что- то вроде такого, он рефлекторно совершает несколько кликов: “выделить” и “в спам”.
В то же время, для “горячего” коммерческого предложения такой заголовок более чем уместен, если следом указывается название компании. Общее правило: заголовок должен “цеплять”, решая проблему получателя и мотивируя его читать Ваше письмо дальше. О цепляющих заголовках Вы можете прочитать в следующих статьях: 1.
Часть первая. 10. Часть вторая. 10. Часть третья. 2. Оффер. О создании оффера мы поговорили чуть выше. Оффер должен заинтересовать получателя выгодой настолько, чтобы тот продолжил чтение Вашего коммерческого предложения.
Практика показывает, что если оффер читателю неинтересен, КП прямиком летит в урну. Убеждение. Следующий этап, который Вам необходимо знать, чтобы правильно составить коммерческое предложение, — это как убедить получателя КП сделать заказ. Причем сделать именно у Вас. По сути, здесь работают те же механизмы, что и в продающих текстах: Связка товар+товар. Связка товар+услуга.
Связка товар+подарок и т. Для убеждения хорошим подспорьем является принцип социального доказательства: отзывы известных людей, существующих клиентов или указание факта того, что Вашими услугами пользуется знаменитость. Еще одним классным приемом убеждения является обоснование преимуществ с максимумом конкретики.
Сравните: Нас выбирают, потому что мы гарантируем высокую надежность. Нашими услугами пользуются такие корпорации как Яндекс, Майкрософт и Делл, потому что мы применяем особую систему шифрования, алгоритмы которой еще никому не удавалось взломать. Наконец, еще один мощный прием убеждения в коммерческих предложениях — это гарантии. При этом гарантии могут быть как ожидаемые (1. Убеждая читателя, старайтесь вести его по преимуществам Вашего предложения до самого конца.
Для вызова большего доверия расскажите о своей компании, без лишних дифирамбов — конкретно и по делу. Ограничение. Этот пункт структуры многие упускают. И если в случае отправки “горячего” коммерческого предложения менеджер может позвонить и напомнить о себе, то в случае “холодного” КП отсутствие ограничения убивает более половины продаж. Происходит это от того, что люди банально забывают о том, что Вы им предлагаете, что неудивительно, если учесть тот поток информации, который сваливается на жителей мегаполиса ежедневно.
Отсюда вывод: ограничивайте коммерческое предложение либо в контексте времени, либо в контексте количества товара. Например: Осталось только 5 факсимильных аппаратов. Предложение действует только до 3. Стоит оговориться, что если Вы делаете ограничение, то свои обещания Вы должны выполнять. Призыв. Еще один неотъемлемый атрибут правильного коммерческого предложения — это призыв.
При этом призыв должен быть только один (призывающий к одному конкретному действию): чаще всего это звонок, но может быть и заявка на сайте или визит в отдел продаж. Обратите внимание: призыв должен быть сильным глаголом, так отклик будет выше. Сравните: Позвоните мне (сильный глагол)Вы можете позвонить (слабый глагол, эффект будет ниже)6.
Контакты. Вы будете удивлены, но иногда люди, разрабатывающие коммерческие предложения, забывают указать в них свои контактные данные. Получается комичная ситуация: получатель КП хочет заказать товар или услугу, но физически не может этого сделать, потому что не знает, куда ему обращаться. Постскриптум. Завершающий, и при этом один из самых важных элементов всех «убойных» коммерческих предложений, — это постскриптум (P. S.). При правильном использовании постскриптум становится очень мощным мотивирующим рычагом.
Практика показывает, что постскриптумы люди читают чаще всего (после подписей под картинками). Вот почему, если Вы хотите усилить Ваше коммерческое предложение, то заветные буквы P. S. обязательно нужно брать на вооружение.
Бланки, шаблоны и образцы коммерческих предложений. В Сети существует масса бланков, шаблонов и образцов коммерческих предложений. И большинство из них объединяет одно — они не работают и их никто не читает, просто потому что в них присутствуют одни и те же ошибки: Тирада о своей компании в стиле “Компания N уже 1. Не знаю, как Вам, лично мне, как получателю КП, глубоко до лампочки, что там за компания шлет мне КП, особенно когда я его не жду. Рассказать о компании можно где- нибудь ближе к концу, чтобы вызвать доверие, но не перед оффером. Дифирамбы получателю в стиле жестких пополизаний “Ваша компания всегда являлась образцом качества и надежности, стабильности и процветания…”Лесть хороша в меру.